СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ (SLA)



Мы предлагаем услуги по обеспечению и сервису для поставляемых решений на территории всей Европы.
Мы выполняем сервис проводок и аппаратуры. Осуществляем дистанционный сервис и сервис по месту.
Кроме того, мы предлагаем расширение гарантийного надзора в модели SLA – например, выполнение ремонта в срок «next business day» или более короткий, а также заменную аппаратуру.
Стандартно мы предлагаем четыре сервисных пакета: ECO, BASIC, PROFESSIONAL и PREMIUM, которые отлчаются объёмом предоставляемых услуг и временем реагирования. У нас гибкий подход – если у Вас имеются конкретные требования по сервису, Вы наверняка найдёте их в нашем коммерческом предложении.


Наше решение Вас заинтересовало? Позвоните: +48 22 245 45 00